Les syndromes de diogène et noé : savoir intervenir
Pouvoir agir en préservant un lien avec le locataire et communiquer de manière adaptée
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Prochaine date : le 11/09/2025
Formation créée le 05/02/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Les bailleurs sociaux sont confrontés à la souffrance psychique de certains locataires qui s’exprime notamment par le syndrome de Diogène. Ils sont dépourvus de moyens pour identifier rapidement les locataires, communiquer du rablement et efficacement avec eux. Les professionnels doivent être formés à l’identification rapide de ces syndromes, afin de pouvoir agir tout en préservant un lien avec le locataire et en communiquant avec lui de manière adaptée.
Objectifs de la formation
- repérer les caractéristiques des troubles (origine, manifestations, particularités)
- démystifier le syndrome de Diogène et identifier les pathologies sous-jacentes
- élaborer des stratégies d’intervention réaliste
- mobiliser les partenaires autour de la situation.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Conseiller social
- Personnel technique
- Responsable d’agence
- Responsable de proximité
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Le syndrome de Diogène
- définition, caractéristiques et critères
- les signaux d’alerte
- causes, variabilité, particularités de l’habitat et de l’habitant
- fiche pratique de repérage et d’identification du syndrome
-
Le syndrome de Noé ou la compulsion liée aux animaux
- prédisposition, genèse, prévalence, typologie, structure et enfance des sujets atteints
- manifestations du syndrome de Noé ou Animal Hoarding et ses différentes formes
- le mode de communication avec les locataires souffrant de ce syndrome
-
Le syndrome de Noé et la loi
- habitat indigne et insalubre
- rappels des textes
- pistes de travail avec les locataires atteints et avec les associations partenaires
-
Séquences pratiques - Aide au diagnostic
- comprendre la nécessité de ne pas rester seul et contribuer à la mobilisation des partenaires
- grille d'évaluation
-
Le cadre d’intervention du bailleur social
- prise en charge, libertés fondamentales, légitimité de l’intervention
- la posture et la place du collaborateur
- fiche pratique d’alerte au procureur
-
Les différentes personnalités psychiques et le syndrome
- identification simple des principales structures cliniques à l’œuvre : névroses et psychoses
- quoi dire et comment le dire au locataire selon sa personnalité ?
- comment prendre en charge et assurer un suivi efficace ?
-
Les modalités de la prise en charge en interne et en externe
- coordination des différents services au sein de l’organisme (convention pluripartite)
- mobilisation des partenaires : mairie, département, services de santé…
- limites de la prise en charge : entre pathologie, choix de vie et mise en danger de soi ou d’autrui.
Équipe pédagogique
Sébastien BERTHO - AFPOLS
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Alternance d’apports théoriques, cliniques et pratiques à partir d’outils opérationnels, d’études de cas apportés par les stagiaires. Séquences d’analyse de pratiques.
Capacité d'accueil
Entre 5 et 10 apprenants
Délai d'accès
24 semaines
Accessibilité
Accessibilité des personnes en situation de handicap : nous contacter pour que nous puissions tenir compte des besoins particuliers des personnes handicapées en adaptant les formations proposées mais aussi l'organisation.
AGEFIPH Bretagne
Prochaines dates
- Les syndromes de diogène et noé : savoir intervenir - 11/09/2025 au 12/09/2025 - (10 places restantes)